La alcaldesa recibió reportes mediante Ayuntatel y supervisó trabajos de bacheo en la colonia Miguel Hidalgo y drenaje en Ciudad Caucel.
MÉRIDA, Yucatán, 29 de octubre de 2026.— La alcaldesa Cecilia Patrón Laviada supervisó trabajos de bacheo en la colonia Miguel Hidalgo y labores de drenaje en Ciudad Caucel, además de participar en una jornada de atención de Ayuntatel para recibir reportes ciudadanos.
La presidenta municipal afirmó que escuchar y resolver las necesidades de las familias meridanas requiere presencia en las colonias, seguimiento y coordinación entre las dependencias.
Ayuntatel Mérida acumula más de 423 mil solicitudes
De acuerdo con cifras municipales, Ayuntatel registra más de 423 mil solicitudes durante la actual administración, con una eficiencia de atención de nueve de cada 10 reportes.
Entre los servicios más solicitados destacan:
-
Bacheo: más de 88 mil reportes, con 93% de atención.
-
Luminarias apagadas: más de 55 mil, con 97%.
-
Recoja de animales muertos: más de 41 mil, con 99%.
-
Desazolve de zanjas con rejilla: más de 38 mil, con 91%.
-
Sectores apagados: más de 16 mil, con 99%.
Cómo reportar servicios públicos en Mérida
El Ayuntamiento informó que el 40% de las solicitudes ingresa mediante Ayuntatel 070, mientras que Mérida Móvil concentra el 16% y Reporta en Línea, el 14%.
La ciudadanía también puede comunicarse al 924 4000 para reportar problemas de servicios públicos y solicitar atención en colonias y comisarías.
La alcaldesa invitó a las familias a participar en el cuidado de la ciudad y utilizar estos canales para informar sobre necesidades de infraestructura y mantenimiento.
Fuente: Ayuntamiento de Mérida.
