Por primera vez en Yucatán, 51 operadores de taxi foráneo concluyeron una capacitación formal impartida por la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY), con el objetivo de ofrecer un servicio más seguro, profesional y de calidad. Esta formación marca un antes y un después en la historia del transporte público en el estado, al fortalecer las habilidades y conocimientos de quienes están al frente del volante todos los días.
Durante ocho horas de formación intensiva, los operadores aprendieron temas clave como seguridad vial, manejo defensivo, atención respetuosa a las personas usuarias, ética profesional, buenas prácticas y los elementos obligatorios que debe tener cada unidad.
Además, realizaron ejercicios prácticos, incluyendo la verificación en tiempo real de los vehículos y una explicación detallada sobre la pirámide de movilidad. Una de las actividades más destacadas fue la dinámica “El Operador Ideal”, donde los propios conductores identificaron, a partir de su experiencia, los valores que debe tener un operador comprometido con el servicio público.
Con estos nuevos conocimientos, los operadores se convierten en agentes clave para mejorar la movilidad en Yucatán, elevando la calidad del servicio y promoviendo una cultura de respeto y seguridad vial.
Al cierre de la capacitación, los operadores recibieron su tarjetón y constancia oficial, documentos que facilitan su incorporación al Registro Estatal de Personas Operadoras (REPO).
Manuel Acevedo, taxista de Tizimín, señaló que gracias a este curso ya tiene más conocimiento de cómo tratar a las personas, especialmente a quienes tienen alguna discapacidad.
El titular de la ATY, Jacinto Sosa Novelo, encabezó la capacitación y entregó personalmente los tarjetones y constancias oficiales que acreditan a esta primera generación como parte del nuevo modelo de transporte foráneo en el estado.
